ATENȚIE!
LEGISLATION
It’s your responsibility to check the updated law in your country before place an order.
De obicei, puteți găsi lista substanțelor reglementate pe site-ul web .gov din țara dumneavoastră.
SUA
NU trimitem nici un RC către SUA sau cetățeni americani, chiar dacă în afara Statelor Unite.
MAREA BRITANIE
NU expediem niciun RC către Regatul Unit sau către cetățeni britanici, chiar dacă se află în afara Regatului Unit.
ITALIA
The delivery to Italy is the slowest in Europe, from 2 to 6 weeks.
We will not provide any reship nor refund before 6 weeks.
SCANDINAVIAN COUNTRIES (e-Juices, DROPS and Capsules products)
In case of loss or seize by local customs or any other issue: NO REFUNDS nor COMPLAINTS.
CHINA, SOUTH EAST ASIA and MIDDLE EAST COUNTRIES
We DO NOT ship any products to China, South East Asian and Middle East countries.
ȚĂRI CU RISC RIDICAT
Pentru următoarea listă de țări, nu putem garanta livrarea:
Finlanda, Norvegia, Suedia, Estonia, Letonia, Lituania, Belgia, Elveția și Italia..
Dacă totuși doriți să comandați, vă sugerăm să comandați doar cantități mici.
Dacă comandați orice produs programat și acesta este confiscat de vama locală, nu există nici o plângere și nici o rambursare.
NU SUNTEM RESPONSABILI.
Metode de expediere
Dispunem de diferite depozite pentru produsul solicitat.
EU MEDS - 33€
The orders are shipped on Monday only, after the payment.
Livrat prin DHL sau DPD cu număr de urmărire din Olanda.
Timpul de livrare este de aproximativ 1 săptămână în toată Europa.
EU MEDS products can be shipped to European countries ONLY.
EU MEDS products can be shipped ONLY to domestic address, no Pack Station, no Poste Restante, no PO Box.
We DO NOT ship EU MEDS products to the Netherlands, Denmark, Finland, Sweden, Norway and Switzerland.
Dacă comandați orice produs programat și acesta este confiscat de vama locală, nu există nici o plângere și nici o rambursare.
NU SUNTEM RESPONSABILI.
INDIA MEDS - 28€
Comenzile sunt expediate în 48-72 de ore de la efectuarea plății.
Livrat de EMS cu număr de urmărire din India sau Singapore.
Timpul de livrare este de aproximativ 2-3 săptămâni în întreaga lume.
We have 3 different ware houses located between India and Singapore.
În cazul în care comandați mai multe produse este posibil să provină din locuri diferite, taxa de transport va fi calculată pentru fiecare expediere și veți primi mai multe numere de urmărire.
În cazul în care produsul solicitat este disponibil la EU MEDS, vă sugerăm să comandați de acolo.
Livrarea este mai ușoară și mai rapidă.
Dacă comandați orice produs programat și acesta este confiscat de vama locală, nu există nici o plângere și nici o rambursare.
NU SUNTEM RESPONSABILI.
UE cu amănuntul (EU RC) - 9€ - 14€
Comenzile sunt expediate săptămânal.
Expedit prin poștă expres fără număr de urmărire din țară cu risc scăzut în Europa.
Timpul de livrare este de aproximativ 10 zile lucrătoare în toată Europa.
PACK STATION - POSTE RESTANTE - PO BOX
Din UE cu amănuntul trimitem numai FĂRĂ număr de urmărire.
De obicei, pentru acest tip de transport este necesar numărul de urmărire.
Înainte de a comanda asigurați-vă că numerele de urmărire NU sunt necesare sau comanda dvs. va fi pierdută.
Nici o plângere sau rambursare.
EU Reail products can be shipped to European countries ONLY.
Dacă comandați orice produs programat și acesta este confiscat de vama locală, nu există nici o plângere și nici o rambursare.
NU SUNTEM RESPONSABILI.
CHINA EXPORT - EN-GROS - 55€
Comenzile sunt expediate în 48-72 de ore de la efectuarea plății.
Expedit de EMS sau FedEx cu număr de urmărire din China.
Timpul de livrare este de aproximativ 2-3 săptămâni în întreaga lume.
In case of loss or seize by local customs or any other issue: NO REFUNDS nor COMPLAINTS.
Dacă comandați orice produs programat și acesta este confiscat de vama locală, nu există nici o plângere și nici o rambursare.
NU SUNTEM RESPONSABILI.
STATUTUL COMANDĂRII
În așteptarea plății: plata Bitcoin nu este încă confirmată în blockchain
Procesare: am primit plata și comanda va fi expediată în curând în funcție de ceea ce a comandat, vezi mai sus
Complet: comanda a fost expediată
Anulat: verificăm toate plățile la fiecare 24 de ore, dacă comanda dvs. este plătită și în acest timp statutul nu este actualizat la "Procesare", vă rugăm să ne contactați prin e-mail.
În așteptare: transferul bancar nu a sosit încă sau există o problemă cu comanda dumneavoastră, în acest caz verificați-vă e-mailul și veți găsi o notificare din partea noastră.
Rambursat: comanda a fost rambursată
Pachet reținut de vamă la destinație - Ce trebuie făcut acum?
Motive pentru reținerea la vamă:
Printre motivele frecvente pentru care un pachet este reținut de către vamă se numără lipsa sau incorectitudinea documentelor, articolele interzise sau restricționate, subevaluarea conținutului pachetului, inspecțiile aleatorii și întârzierile la vamă.
Durata reținerii vamale:
Perioada de timp în care un pachet poate fi reținut de vamă variază. În timp ce majoritatea expedierilor sunt vămuite în 3-5 zile, unele se pot confrunta cu întârzieri de 1-2 săptămâni sau mai mult, mai ales dacă există probleme cu documentele sau sunt necesare inspecții.
Vămuire:
Pentru ca un pachet să fie eliberat, trebuie parcurse anumite etape. Aceasta include examinarea amănunțită a tuturor documentelor, plata tuturor taxelor și impozitelor necesare, o eventuală inspecție a conținutului pachetului și parcurgerea întârzierilor birocratice și a restanțelor.
Acțiuni de întreprins dacă sunteți blocat în vamă:
În cazul în care coletul dvs. este blocat, trebuie să contactați transportatorul pentru informații, să notificați vânzătorul, să plătiți prompt orice taxe sau tarife și să aveți răbdare, deoarece întârzierile sunt frecvente. În cazul în care pachetul este reținut pentru o perioadă lungă de timp (peste 30 de zile), ați putea să vă interesați de procesul de expediere abandonată.
Principalele concluzii:
Cele mai multe probleme cu vămile pot fi rezolvate dacă documentele și plățile necesare sunt depuse cu promptitudine.