⚠️ NOTIFICARE IMPORTANTĂ — POLITICĂ LEGALĂ ȘI DE LIVRARE ⚠️
📜 Responsabilitate legală
⚠️ ATENȚIE – AVERTISMENT IMPORTANT ⚠️
Înainte de a plasa o comandă, dumneavoastră TREBUIE să verificați legile actuale în țara dumneavoastră.
De obicei puteți găsi lista cu substanțe reglementate sau controlate pe site-ul național .cu domeniul .gov cu domeniul .gov.
Dacă comanzi orice produs programat sau reglementat și este confiscat de vamă sau duce la orice consecințe legale, aceasta este în întregime responsabilitatea dumneavoastră.
❗ Nu suntem răspunzători, nu emitem rambursări și nu se vor accepta reclamații.
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați verificat reglementările locale și acceptați întreaga responsabilitate pentru conformitate.
⚠️ Notificare importantă privind medicamentele eliberate pe bază de rețetă
Vă rugăm să rețineți că unele produse disponibile pe acest site pot necesita o rețetă medicală în țara dumneavoastră.
Acesta este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă pentru a vă asigura că orice produs pe care doriți să îl comandați este legal de importat și deținut în jurisdicția dumneavoastră. Vă sfătuim cu insistență să verificați reglementările naționale sau să consultați autoritatea locală de sănătate înainte de a plasa o comandă.
Noi nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru expedierile care sunt sechestrate, întârziate sau respinse de autoritățile vamale din cauza cerințelor de prescripție sau a restricțiilor de import.
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că:
- Acționați în conformitate cu legile țării dumneavoastră;
- Acceptați întreaga responsabilitate pentru importul și utilizarea produsului;
- Înțelegeți că suntem răspunzători pentru orice probleme legale, confiscări vamale sau penalități rezultate din achiziția dumneavoastră.
🌍 Restricții de expediere specifice țării
🇺🇸 Statele Unite
Noi nu expediem Produse chimice de cercetare (RC-uri) în SUA sau către cetățeni americani, indiferent de țara lor de reședință actuală.
🇬🇧 Regatul Unit
Noi nu expediem Produse chimice de cercetare (RC-uri) în Regatul Unit sau către cetățeni britanici, indiferent de locul în care locuiesc.
Italia
Timpii de livrare în Italia sunt foarte lent, variind de la 2 până la 6 săptămâni.
Nu se vor emite reexpedieri sau rambursări până la 6 săptămâni întregi au trecut.
🇩🇰🇳🇴🇸🇪 Țările Scandinave (E-lichide, Picături, Capsule)
Pentru comenzile care includ e-lichide, picături sau capsule:
În caz de pierdere, confiscare vamală sau probleme de livrare, fără rambursări sau reclamații vor fi acceptate.
🇨🇳🇦🇪 Țări asiatice sau Orientul Mijlociu.
Nu expediem substanțe chimice de cercetare în țările asiatice sau în Orientul Mijlociu.
🚫 Destinații cu risc ridicat
Nu putem garanta livrarea cu succes în următoarele țări:
Finlanda, Norvegia, Suedia, Estonia, Letonia, Lituania, Belgia, Elveția și Italia.
Dacă alegeți să comandați, vă recomandăm cu tărie să plasați doar comenzi mici.
🚚 Metode de livrare și informații despre comandă
Vă oferim mai multe opțiuni de livrare, în funcție de originea produsului, destinație și preferințele privind metoda de expediere. Vă rugăm să revizuiți cu atenție fiecare metodă înainte de a plasa comanda.
🇪🇺 EU MEDS — €7–€33
Expediat prin DHL sau DPD sau alți curieri cu urmărire din Germania sau Țările de Jos.
Timp de livrare: ~1 săptămână în Europa.
Informații cheie:
- Produsele sunt expediate de la unul dintre cele două depozite europene, fiecare cu prețuri și politici distincte.
- Număr de urmărire inclus.
- Disponibil pentru livrare în Doar țări europene, la adrese rezidențiale.
Restricții:
- ⚠️ Fără livrare către Stații de coletărie, Poșta restantă, sau Căsuțe poștale.
- ❌ Somnifere și calmante nu pot fi expediate către:
Țările de Jos, Danemarca, Finlanda, Suedia, Norvegia sau Elveția. - Verificați întotdeauna pagina produsului pentru orice limitări de livrare specifice produsului.
🇮🇳 INDIA MEDS — €28
Expediat prin EMS sau alți curieri cu urmărire din India sau Singapore.
Timp de livrare: ~2–3 săptămâni la nivel mondial.
Informații cheie:
- Comenzile se expediază în 48–72 de ore după confirmarea plății.
- Operăm din trei depozite în India și Singapore.
- Comenzi care conțin mai multe articole pot fi expediat separat din locații diferite.
- Taxele de expediere sunt calculate pe expediere, și numere de urmărire multiple poate fi emis.
✅ Sfat: Dacă un produs este disponibil prin EU MEDS, recomandăm să comandați de acolo pentru livrare mai rapidă și mai fiabilă.
🇪🇺 EU RC (EU Vânzare cu amănuntul / Substanțe chimice de cercetare) — €9–€14
Expediat prin poștă rapidă dintr-o țară europeană cu risc scăzut.
Timp de livrare: ~10 zile lucrătoare în toată Europa.
Urmărire: Nu este inclus.
Note importante:
- Fără livrare la puncte de colectare, Poste Restante sau căsuțe poștale cu excepția cazului în care acceptați riscul de livrare fără urmărire.
- Dacă alegeți o metodă fără urmărire, fără rambursări sau reclamații va fi procesată pentru colete pierdute.
- Disponibil doar pentru destinații europene.
🇨🇳 PEPTIDE CHINA 🧬 — €55
📦 Expediat direct din China
✅ Ne ocupăm de procesul de vămuire. Pur și simplu plasați comanda și așteptați livrarea.
🔄 În cazul puțin probabil al unei confiscări vamale, comanda poate fi reexpediată plătind doar costul de transport, cu condiția ca produsul să fie în stoc.
⚡ Comenzile sunt expediate de obicei în 72 de ore după plată, cu condiția ca produsul să fie în stoc.
🚚 Timp mediu de livrare în Europa: aproximativ 2 săptămâni.
Vă rugăm să rețineți că timpii de livrare pot varia în funcție de țara de destinație și de procesarea vamală.
🇨🇳 EXPORT CHINA — EN GROS — 55 €
Expediat prin curier din China cu urmărire completă.
Timp de livrare: ~3–4 săptămâni în toată lumea.
Informații cheie:
- Comenzile se expediază în 48–72 de ore după confirmarea plății.
- Furnizorul de transport este selectat automat în funcție de locația dvs. Curierul nu poate fi ales manual.
- Produsele sunt destinate pentru clienți angro sau en-gros.
⚠️ Fără reexpediere sau rambursări pentru:
- Confiscări vamale
- Colete pierdute
- Întârzieri sau eșecuri de livrare
📦 Status comandă explicat
- Plată în așteptare
Se așteaptă confirmarea plății Bitcoin pe blockchain. - În procesare
Plata a fost primită. Comanda ta este în curs de pregătire și va fi expediată conform programului metodei alese. - Finalizată
Comanda a fost expediată. - Anulată
Dacă ați plătit, dar comanda apare ca anulată, contactați-ne. Plățile sunt verificate la fiecare 24 de ore. - În așteptare
Așteptăm un transfer bancar sau pentru rezolvarea unei probleme. Verifică-ți emailul pentru actualizări. - Rambursat
Comanda ta a fost rambursată.
🚨 Colet reținut de vamă — Ce trebuie să faci?
🔍 Motive frecvente pentru reținerea la vamă:
- Documente incomplete sau incorecte
- Restricții de import pentru anumite articole
- Subevaluarea conținutului coletului
- Inspecții aleatorii sau întârzieri locale
⏳ Întârzieri tipice:
- Majoritatea pachetelor se procesează în 3–5 zile
- Unele pot dura 1–2 săptămâni sau mai mult, especially if documents are missing
✅ How to Resolve It:
- Contact the carrier for detailed information
- Notifică echipa noastră de asistență imediat
- Plătiți taxele vamale după cum este necesar
- Allow time for inspection and processing
If your package remains stuck for more than 30 days, ask the carrier about their politica de abandon sau returnare.
Sfat cheie:
Acțiunea promptă, documentația corectă și răbdarea sunt cele mai bune modalități de a rezolva întârzierile legate de vamă.
🔁 Politica de reexpediere
Oferim opțiuni limitate de reexpediere pentru a sprijini clienții fideli. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică.
✅ Reshipment Eligibility
Reshipment may be offered only if all the following conditions are met:
- Registered Customer
You must have a cont înregistrat și un minim 2 comenzi anterioare livrate cu succes. - Produse eligibile
Reexpedierea este disponibilă only for certain products. Please check the individual product page for eligibility. - One-Time Policy
- Reshipment can be granted only once.
- Dacă problema persistă, o revizuire de la caz la caz va fi efectuată.
- A o nouă adresă de livrare poate fi necesară pentru comenzile viitoare după raportarea unei probleme.
- Support Discretion
All reshipments are subject to review and approval by our support team. Approval is not guaranteed. - Timing Requirements
- Solicitările de reexpediere trebuie transmise după 30 de zile de la data expedierii.
- Pentru comenzile către Italia, requests can only be submitted after 6 weeks due to known postal delays.
- Country Restrictions
- Orders shipped from China or India are not eligible for reshipment sub nicio formă.
- Acestea sunt considerate origini de expediere cu risc ridicat, și clienții își asumă întreaga responsabilitate pentru astfel de comenzi.
Dacă credeți că sunteți eligibil pentru reexpediere, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență cu:
- Dvs. numărul comenzii
- O explicație detaliată a problemei
- Orice informații de urmărire relevante sau documentație
Our team will review your request promptly and contact you with the decision.
⚠️ ATENȚIE – AVERTISMENT IMPORTANT ⚠️
Înainte de a plasa o comandă, dumneavoastră TREBUIE să verificați legile actuale în țara dumneavoastră.
De obicei puteți găsi lista cu substanțe reglementate sau controlate pe site-ul național .cu domeniul .gov cu domeniul .gov.
Dacă comanzi orice produs programat sau reglementat și este confiscat de vamă sau duce la orice consecințe legale, aceasta este în întregime responsabilitatea dumneavoastră.
❗ Nu suntem răspunzători, nu emitem rambursări și nu se vor accepta reclamații.
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați verificat reglementările locale și acceptați întreaga responsabilitate pentru conformitate.
