Återbetalning och returpolicy
Tack för att du handlar hos oss. Vi är stolta över att kunna erbjuda våra kunder produkter och tjänster av hög kvalitet. Vi förstår att du ibland kan behöva returnera eller återbetala en vara, och vi finns här för att hjälpa dig med det.
Återbetalningspolicy:
Vi återbetalar endast ditt köp om varan inte har skickats eller om du har fått fel vara. Du måste förse oss med bevis på ditt krav, t.ex. ett spårningsnummer eller en bild av den felaktiga varan.
Observera att inte alla produkter kan skickas om eller delvis återbetalas, och vi kommer att diskutera sådana fall med dig individuellt.
Om du har beställt en schemalagd produkt och den beslagtas av tullen är vi inte ansvariga, och vi kommer inte att kunna utfärda någon återbetalning eller reklamation.
Dessutom, om du gör en beställning från en högriskland och varan är förlorad eller beslagtagen, ansvarar vi inte för den, och ingen återbetalning eller reklamation kommer att utfärdas.
Se till att du anger rätt adress under beställningsprocessen. Om du anger fel adress kommer vi inte att kunna skicka tillbaka produkten eller erbjuda några klagomål.
Returpolicy:
Vi accepterar inte returer för några produkter, oavsett situation.
Policy för klagomål:
Om du vill göra ett klagomål, vänligen vänta minst 30 dagar från leveransdatumet innan du kontaktar oss. Detta för att eventuella leveransförseningar eller problem ska kunna lösas.
Om du har några frågor eller funderingar kring vår återbetalnings- och returpolicy, tveka inte att kontakta oss. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig på alla sätt vi kan.
⚠️ OBS – VIKTIGT MEDDELANDE ⚠️
Innan du gör en beställning måste du kontrollera gällande lagar i ditt land.
Du kan vanligtvis hitta listan över reglerade eller kontrollerade ämnen på din nationella .gov hemsida.
Om du beställer någon schemalagd eller reglerad produkt och den blir beslagtagen av tullen eller leder till några rättsliga konsekvenser, detta är helt ditt ansvar.
❗ Vi är inte ansvariga, vi utfärdar inga återbetalningar, och inga klagomål kommer att accepteras.
Genom att lägga en beställning bekräftar du att du har kontrollerat dina lokala bestämmelser och tar fullt ansvar för efterlevnad.